Справочник секретаря и офис-менеджера: про работу секретарей и ассистентов, делопроизводство и документооборот, деловой этикет

Тема недели

Акт о несчастном случае на производстве: форма Н-1

26 июля 2022

13581

15 мая 2025

Приказ об организации бронирования сотрудников

В период проведения специальной военной операции задача работодателя — обеспечить бесперебойную работу предприятия. С этой целью нужно организовать бронирование сотрудников, находящихся в запасе. Расскажем, как это сделать и дадим образцы нужных документов.

21439

13 мая 2025

Сроки хранения приказов

У приказов нет универсальных сроков хранения. Сколько хранить документ, зависит от его вида. Некоторые приказы можно уничтожить уже через год, другие придётся хранить постоянно. В статье расскажем о сроках хранения этого вида бумаг компании.

54445

7 мая 2025

Письмо-просьба

Письма-просьбы — самый распространенный вид деловых писем. Письма-просьбы составляют, чтобы инициировать определенные действия адресата, необходимые автору письма. Расскажем, как написать официальное письмо просьбу. Образцы и примеры вы найдете в статье.

1124395

5 мая 2025

Приказ об утверждении должностной инструкции

Чтобы должностная инструкция вступила в действие, документ нужно утвердить. Когда потребуется издать приказ об утверждении должностной инструкции и как составить такое распоряжение, расскажем в статье.

Гост по оформлению документов 2017: готовимся к переменам заранее

ГОСТ по делопроизводству и документообороту

Список действующих ГОСТов по делопроизводству и архивному делу в РФ постоянно пополняется, одни регламенты заменяются другими. Расскажем, что изменилось, за последние несколько лет, объясним правила оформления документов в делопроизводстве, установленные действующими ГОСТами.

189323

30 апреля 2025

Служебная записка о снятии дисциплинарного взыскания

Дисциплинарное взыскание работник может получить за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на него трудовых обязанностей. Срок действия взыскания — один год, но снять его можно и раньше. Как это сделать, расскажем в статье.

29 апреля 2025

Деловое письмо о сотрудничестве: образец

О том, как правильно составить письмо с предложением о сотрудничестве, чтобы оно заинтересовало адресата, расскажем в статье. Вы сможете скачать образец коммерческого письма о сотрудничестве, составленного экспертами.

266391

24 апреля 2025

Объяснительная записка образец об ошибке в работе: как составить?

Объяснительная записка об ошибке в работе: как составить

Объяснительную по поводу допущенной ошибки работник составляет в обязательном порядке, когда речь идет о серьезных нарушениях и тяжелых последствиях. Как написать объяснительную записку об ошибке в работе, чтобы минимизировать наказание, читайте в статье.

355944

23 апреля 2025

Дополнительное соглашение о переводе на другую должность: образец

Наименование должности — одно из обязательных условий трудового договора. Если работника переводят на другую должность, потребуется составить дополнительное соглашение к трудовому договору.

594

Свежие новости

Приглашаем отметить День кадровика в кругу коллег на иммерсивной конференции

5178

16 мая 2025

100 готовых образцов записей в трудовую книжку на любой случай

8164

Компания обязана оплачивать учебный отпуск для каждой ступени образования

900

Для видеосъёмки в офисе нужно соблюсти несколько важных условий

596

Суммированный учёт рабочего времени допустим не для всех компаний

669

Выборочное начисление премии равным сотрудникам – это дискриминация

1129

15 мая 2025

7 решений для проблем с официальной и неофициальной удаленкой

13241

Указы губернаторов тоже станут основанием для увольнения иностранцев

911

Для переноса отпуска может появиться дополнительное основание

587

Работница не смогла оспорить увольнение на том основании, что в последний день она отрыла больничный

931

Иностранцам предлагают сделать послабление на действие патента

1770

14 мая 2025

Проверьте эти шаблоны документов по персональным данным

4366

Неделимую часть отпуска можно использовать и из прошлых периодов

1251

Мероприятия и вебинары

Ближайшее

Трудоустройство иностранных граждан в 2025: какие изменения учесть в работе 20 мая 2025 - 20 мая 2025 (Бесплатный вебинар)

Корпоративные сообщества в HR: как с их помощью усилить кадровый резерв 3 июня 2025 - 3 июня 2025 (Бесплатный вебинар)

Сокращение персонала: где подстерегают ловушки 17 июня 2025 - 17 июня 2025 (Бесплатный вебинар)

Проверки ГИТ-2025: новые правила и риски для работодателей 26 июня 2025 - 26 июня 2025 (Бесплатный вебинар)

Вопросы и ответы

7 мая 2025

Как исправить ошибку в приказе об увольнении?

6 мая 2025

Нужно ли издавать приказ об увольнении сотрудника, с которым заключили срочный трудовой договор?

ЧИТАЙТЕ В СВЕЖЕМ НОМЕРЕ

Уголовная ответственность и новые штрафы за персданные: как кадровику обезопасить себя и компанию

Спецпроект

Согласие на обработку персданных. Что должно быть в шаблоне, чтобы он соответствовал всем требованиям

Изменения в работе

Новые длинные выходные в сезон отпусков. Как считать и о чем предупредить работников

Прием, перевод, увольнение

Испытание для работников из льготной категории. Как проверить соискателя, которому запрещено его устанавливать

Документы

Споры, проверки

Кадровое дело

Приказ об утверждении должностной инструкции

Служебная записка о снятии дисциплинарного взыскания

Дополнительное соглашение о переводе на другую должность: образец

594

В платном доступе

Экспертная комиссия организации: функции, состав и документы

Популярное по теме

Приказ на премию: образец

235875

Положение о служебных командировках работников: образец-2025

154

Журнал договоров материальной ответственности: образец и правила заполнения

158

Коронавирус

График документооборота

В статье расскажем, почему вам нужен график документооборота, и как составить его самостоятельно за четыре шага. Скачайте заполненные образцы и бланки, чтобы использовать их в работе.

41201

Образец приказа об объявлении нерабочих дней

Президент из-за сложной ситуации с коронавирусом объявил дни с 30 октября по 7 ноября нерабочими. Регионы могут этот период продлить своим решением. Например, в Москве нерабочие дни начнутся с 28 октября. Компаниям в любом случае понадобится уведомить сотрудников об очередных нерабочих днях приказом.

32676

Как оплатить нерабочие дни в ноябре 2021 года: инструкция

Дни с 30 октября по 7 ноября по всей России будут нерабочими. Внеочередной отдых ввели, чтобы не дать распространиться коронавирусной инфекции. Сотрудники не уходят в отпуск без сохранения заработка и не должны пострадать финансово. Разберёмся, как платить.

5067

Популярное по теме

Вакцинация сотрудников от коронавируса: образец приказа

20624

Как перевести сотрудника на удалёнку в период эпидемии коронавируса

4328

Приказ об отстранении от работы из-за отказа от вакцинации против коронавируса

16464

Лучшее для секретаря

«Подпись» или «роспись»: как правильно

Слова «роспись» и «подпись» имеют разные значения, и употребление их в качестве синонимов запрещено нормами русского литературного языка. В чем разница между подписью и росписью и как правильно говорить: «подпись» или «роспись», расскажем в статье.

171587

Как писать «с уважением» в конце письма: образец прощания

Подпись «с уважением» в конце письма — стандартная формула вежливости. Из статьи узнаете, всегда ли нужно заканчивать письмо этой фразой, как правильно писать ее на русском и английском языках. Получите готовые формулировки, которые можно использовать в деловой переписке.

319294

Номинации для награждения сотрудников на Новый год

Расскажем, как сделать так, чтобы сотрудники восприняли шутливые награды на новогодней вечеринке с благодарностью. Объясним, как сделать эти награды мотивирующим фактором. Приведем перечень возможных номинаций для награждения работников на Новый год.

25575

Популярное по теме

Как поздравить начальника с днем рождения: примеры текстов

91895

Примеры конфликтных ситуаций и их решения

80647

Вежливый отказ: формулировки для писем, телефонного разговора и личной беседы

312102

Делопроизводство

Документы делопроизводства

ГОСТ по делопроизводству и документообороту

189323

Прошито и пронумеровано: технология сшивания документов и образец заверительной наклейки

Часто бумаги, которые нужно сдать в архив или в налоговую инспекцию, возвращают из-за того, что они неправильно сшиты. В статье расскажем, как правильно прошить документы и дается образец заверительной наклейки «Прошито и пронумеровано».

89163

Новый ГОСТ делопроизводство и архивное дело: термины и определения

Расскажем, какие государственные стандарты регламентируют делопроизводство и архивное хранение документов на предприятии. Объясним основные термины и определения, которые используют в делопроизводстве, чтобы избежать ошибок и недопонимания.

14229

В платном доступе

Экспертная комиссия организации: функции, состав и документы

Популярное по теме

Как правильно оформить выписку из приказа: образец

38806

Журнал делопроизводства и документооборота на предприятии

30180

Приказ на проведение инвентаризации: образец документа

115560

Документооборот

Письмо-просьба

1124395

Прошито и пронумеровано: технология сшивания документов и образец заверительной наклейки

89163

Как правильно пишутся инициалы в документах

Инициалы — реквизит, обязательный для заполнения в любом документе. Как всякий реквизит, инициалы проставляют с учётом требований стандарта — ГОСТа и Инструкции по делопроизводству. О нюансах оформлению инициалов в документах, расскажем в статье.

229928

В платном доступе

Резервные строки в номенклатуре дел: как правильно заполнить

Популярное по теме

Основные виды организационно-распорядительных документов в организации

264696

Журнал делопроизводства и документооборота на предприятии

30180

График документооборота

41201

Архивное дело

ГОСТ по делопроизводству и документообороту

189323

Новый ГОСТ делопроизводство и архивное дело: термины и определения

14229

Приказ об утверждении номенклатуры дел: образец

Систематизация документов, которые образуются в делопроизводстве предприятия, осуществляется на основе номенклатуры дел. Как утвердить эту опись дел, расскажем в статье.

1628

Популярное по теме

Положение о хранении документов в организации: образец

29515

Хранение документов

68355

Сроки хранения исходящей и входящей корреспонденции

104588

Деловой этикет

Благодарственное письмо: образец

Расскажем, кому и как писать благодарственные письма. Поделимся образцами и текстами благодарственных писем для разных адресатов.

382736

Письмо-приглашение на конференцию

В статье расскажем, как составить письмо-приглашение на конференцию. Объясним основные нюансы этого вида деловых писем. Поделимся образцами и подсказками, как составить письмо.

94081

Поздравления для разных адресатов к 23 февраля

Даже если не планируете массовых празднований Дня защитника отечества, ваших коллег-мужчин всё равно нельзя оставить без внимания. Нельзя не поздравить и мужчин-клиентов и партнёров компании. Образцы писем-поздравлений с 23 февраля найдёте ниже.

17917

Популярное по теме

Правила ведения телефонных переговоров

25029

Деловой протокол и этикет

36184

Принципы деловой этики

77501

Секретарь руководителя

Важные дела, которые предстоят секретарю в преддверии Нового года

Следуйте списку обязательных дел для секретаря в конце года и встречайте Новый год без проблем, а новый начинайте с продуманным планом. Собрали в статье все важные дела, которые надо срочно завершить в декабре, а также подсказки, с чего начать новый рабочий год.

4616

Как перенести отпуск по графику на другое время: инструкция

В статье расскажем, как перенести ежегодный отпуск сотрудника по его инициативе или инициативе работодателя. Объясним, какие шаги для этого предпринять, документы оформить и правовые аспекты соблюсти.

8909

Как правильно написать заявление

Написать заявление требуется в разных ситуациях — при трудоустройстве и увольнении, оформлении ежегодного отпуска и отпуска за свой счет. В статье рассказывается о типовой структуре заявления и общих правилах оформления этого документа.

193808

Популярное по теме

Должностная инструкция секретаря делопроизводителя

35361

Должностная инструкция офис менеджера: разбираем типовой образец

8817

Профстандарт секретаря

30078

Законодательство

ГОСТ по делопроизводству и документообороту

189323

Как организовать хранение доверенностей

В статье расскажем, как организовать хранение доверенностей. Объясним, сколько нужно хранить разные виды доверенностей и какие документы потребуется оформить.

11552

Отзыв доверенности

Несколько лет назад в законодательстве был уточнен порядок отзыва доверенности. Появилась практика, но вопросы остались. Рассмотрим нюансы в статье.

38863

Популярное по теме

Конфиденциальное делопроизводство

26442

Больничный лист при карантине по коронавиурсу: как выдать и оплатить

2418

Приказ о дополнительном выходном 1 июля 2020 года: образец

19821

Электронный документооборот

Машиночитаемая доверенность: зачем нужна и как оформить

С переходом на электронный документооборот остро встал вопрос с оформлением машиночитаемых доверенностей (МЧД), дающих право подписывать электронные документы организации кому-то еще, кроме ее руководителя. Как оформить такую доверенность, расскажем в статье.

1632

Электронные трудовые книжки

Переход на электронные трудовые книжки завершился в январе 2021 года, но у работодателей остаются вопросы, как с ними работать и как перейти на электронную трудовую, а у работников — где можно увидеть эти сведения. Расскажем об этом в статье.

6793

Документооборот на предприятии: правила и принципы

Читайте об основных правилах и принципах документооборота и преимуществах его автоматизации. Скачайте полезные материалы от экспертов.

233368

В платном доступе

Экспертная комиссия организации: функции, состав и документы

Популярное по теме

Переход на электронный документооборот

6619

Электронный документооборот: пошаговый алгоритм внедрения СЭД

42840

Как сделать электронную подпись

2933

Регистрация документов

Как правильно пишутся инициалы в документах

229928

Журнал регистрации исходящих документов: образец заполнения

В статье объясним, как составить книгу учета исходящих документов самостоятельно, что писать в каждой графе журнала, какие документы в нем нужно регистрировать, а какие — не нужно

36384

Журнал регистрации путевых листов

Все организации, которые используют служебный транспорт, обязаны выдавать водителям путевые листы и вести специальный журнал учета этих документов. Как оформить и вести журнал регистрации путевых листов, расскажем в статье.

11491

Популярное по теме

Журнал регистрации приказов по личному составу: как оформить

77021

Журнал регистрации инструктажа на рабочем месте: образец и заполнение

92905

Регистрация документов организации: советы экспертов

57300

Психология для секретаря

Разрешение конфликтов в коллективе: способы и методики

Результаты исследований показывают, что на конфликты и переживания по их поводу уходит около 15% рабочего времени. Руководители же тратят на урегулирование конфликтов до половины своего рабочего времени. Каковы основные методы разрешения конфликтов в коллективе, расскажем в статье.

17654

Примеры конфликтных ситуаций и их решения

Для секретаря, который, по сути, посредник между руководителем и работниками, особенно важно уметь избегать конфликтов или же с минимальными потерями выходить из таких ситуаций. Как это делать, расскажем в статье.

80647

Субординация на работе: основные правила и принципы

Субординация вовсе не означает беспрекословное подчинение начальству и выполнение его приказов, это понятие включает в себя и другие смыслы. Расскажем, как субординация на работе помогает строить отношения с руководством и коллегами и каковы последствия нарушения субординации.

55932

Популярное по теме

Как бороться с эмоциональным выгоранием: симптомы, диагностика, методы профилактики

3240

Пять способов развить стрессоустойчивость

4359

Воровство на рабочем месте: как привлечь сотрудника к ответственности

23338

Организация поездок

Приказ о направлении сотрудника в командировку: образец

Приказ о направлении сотрудника в командировку — документ, который приходится оформлять часто. Расскажем, как правильно это сделать, поделимся образцами и примерами.

11217

Командировка в выходной день: как оформить

Расскажем, как оформить командировку, которая выпадает на выходной или праздничный день. Объясним нюансы оплаты такой деловой поездки.

10347

Административная поддержка руководителя

В обязанности секретаря входит обеспечение административной поддержки руководителя. Это организация деловых встреч, совещаний и поездок. В статье расскажем, как правильно подготовить и провести эти мероприятия.

22567

Популярное по теме

Как вернуть деньги, если поездка не состоялась

463

Организация командировок: как оформить служебные поездки сотрудников

4630

Оформить командировку руководителя в два клика: онлайн-системы бронирования билетов для корпоративных клиентов

663

Карьера секретаря

Письмо-просьба

1124395

Важные дела, которые предстоят секретарю в преддверии Нового года

4616

Протокол совещания: пример оформления документа

Каждое заседание, совещание и деловая встреча требуют протоколирования. В материале подробно рассмотрим, как правильно составить протокол совещания. Расскажем о правилах оформления документа.

221432

В платном доступе

Блог помощника руководителя в Instagram: как запустить и чем он полезен в работе

Популярное по теме

Самопрезентация: как кратко и красиво написать о себе

551513

Должностная инструкция секретаря делопроизводителя

35361

Должностная инструкция руководителя службы ДОУ: образец

13703

Архив вебинаров

Видео

Вебинар «Как создать библиотеку знаний для себя и коллег»

На вебинаре расскажем, зачем секретарю и делопроизводителю создавать в компании библиотеку знаний. Объясним, что в нее включить, чтобы облегчить рабочие процессы себе и коллегам.

949

Вебинар «Как презентовать себя и компанию на международном уровне»

На вебинаре вы узнаете, как представить себя и свою компанию на английском языке за минуту.

587

Вебинар «Алгоритм подготовки приказа по основной деятельности. Сложные случаи составления и оформления»

На вебинаре Валентина ЯНКОВАЯ расскажет, как правильно составить приказ и избежать в нем ошибок.

1600

Популярное по теме

Вебинар «Привычки секретаря и помощника руководителя: хорошие и плохие. Как их изменить»

1087

Вебинар «30 самых важных правил эффективной презентации — от контента до оформления»

1029

Вебинар «Как секретарю и помощнику оценить свой гардероб и выбрать действительно нужные вещи»

506

Деловая переписка

Гарантийное письмо: образец и шаблон

Как правильно составить гарантийное письмо и какие реквизиты включить в него, расскажем в статье. Дадим образцы готовых писем для разных ситуаций.

62010

Как писать «с уважением» в конце письма: образец прощания

319294

Как обращаться к собеседнику в письме

Письма — важная часть деловых коммуникаций. В статье расскажем, как с первых строк расположить к себе адресата, избежав фамильярности и заискивания. Объясним, как оказать уважение партнеру и побудить его внимательно ознакомиться с текстом делового письма.

288015

Популярное по теме

Благодарственное письмо: образец

382736

Образец и шаблон рекомендательного письма организации от организации

140745

Как написать сопроводительное письмо к документам

199778

Важное в мае

Полезные шпаргалки по кадровой работе

Лучшее в материалах Актион Кадры и HR

Правовая база

Налоговый кодекс Гражданский кодекс

Пробная аттестация специалистов по кадрам. Активируйте доступ на неделю и тренируйтесь >>>